3月10號(hào)，市經(jīng)信委電力管理辦公室到程集供電所調(diào)研“國(guó)網(wǎng)安徽省電力公司四星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所”創(chuàng)建工作。

調(diào)研中，簡(jiǎn)要聽取了程集供電所在“國(guó)網(wǎng)安徽省電力公司四星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所”創(chuàng)建方面的工作匯報(bào)。程集供電所肩負(fù)著周邊13個(gè)行政村共2.1萬(wàn)客戶的用電需求，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)規(guī)范率、智能電表覆蓋率、臺(tái)區(qū)線損合格率均為100%,截止到2017年3月1日程集供電所已實(shí)現(xiàn)1000天無(wú)投訴。

調(diào)研組對(duì)程集供電所濃郁的文化氛圍、整潔的衛(wèi)生環(huán)境、實(shí)效的技能培訓(xùn)室建設(shè)予以肯定；對(duì)因服務(wù)高效、宣傳細(xì)致、客戶信任而三年無(wú)投訴表示非常不容易；作為典型案例的“遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)”模式已經(jīng)走在全省前列，有許多亮點(diǎn)值得推廣。

調(diào)研組要求作為阜陽(yáng)市區(qū)的四星級(jí)供電所，要以星級(jí)供電所建設(shè)、供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)管理為契機(jī)，狠抓服務(wù)質(zhì)量和基礎(chǔ)建設(shè)，爭(zhēng)取通過(guò)省電力公司五星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的驗(yàn)收。

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